事例5
商品：レディースセーター
苦情内容：
ドライクリーニングしたら、ビーズの一部が変色した。
組成表示
表地：毛90％、ナイロン10％
取扱絵表示
　　　
スチームアイロンを浮かしながら整形してください。

苦情品の外観
ビーズの一部が溶けて変形するとともに、白っぽくなっている。

何故この現象が起こるのか？

• 二種類のビーズが使用されており、一方のビーズが溶けて変形し、繊維を融着している。
  
• ビーズがスチロール製なら石油でも溶ける。
• 溶剤によって溶けた（パークなどKB値が高い溶剤）
• プレスなどの熱によって溶けた
  
• 表面のコーティングが溶解した。

判断基準と試験方法

• 同一のビーズが入手できれば、石油・パーク・アイロン（温度を変化させながら）でテストをしてみる。
• パークの検出

商品を企画・生産・販売する場合の注意事項
企画・生産

• 耐溶剤性、耐熱性を確認したビーズの使用
  
• 製品試験で確認
  

クリーニング

• 取り扱い絵表示を守る。特に付属品の耐溶剤性が不明なものは、石油系で処理する。